EMT
EMT adalah salah satu penyedia telekomunikasi seluler terkemuka Estonia. Perusahaan ini memiliki lebih dari 80 toko retail dan kantor cabang di seluruh negeri, perusahaan ini juga mempekerjakan sekitar 500 orang lebih.
MIS yang digunakan:
EMT bekerjasama dengan WebMedia, Mitra Bisnis IBM, untuk menciptakan cara sederhana untuk mengelola aturan bisnis, dengan menggunakan IBM WebSphere ILOG JRules.
Manfaat:
Back-office staf dapat membuat aturan yang menentukan bagaimana campaigns dan services akan digunakan dan siapa sasaran mereka - tanpa memerlukan programming knowledge yang lain.
Informasi yang diperoleh oleh tiap level manajemen
Top Management:
memperoleh informasi yang lebih cepat dari middle management untuk menentukan strategi yang digunakan untuk memenuhi apa yang dibutuhkan oleh para pelanggan.
Middle Management:
memeproleh informasi yang lebih capat dan akurat dari Low Management
Low Management:
memperoleh informasi produk yang diinginkan oleh pelanggan dan kemudian disampaikan terhadap middle management untuk disampaikan kepada top management
Sumber: http://www-01.ibm.com/software/success/cssdb.nsf/CS/STRD-82ZF2L?OpenDocument&Site=corp&cty=en_us
No comments:
Post a Comment